Reseñas de Shein

Devolví 8 artículos pero no recibí el reembolso a pesar de varios correos enviados.
Siguen diciendo que debo actualizar los datos de mi cuenta, pero solo pedí que me devuelvan el dinero a la misma cuenta con la que pagué.
No estoy satisfecha con su servicio y nunca volveré a comprar allí.
Por favor, devuélvanme mi dinero.

Compré un molde para popovers y esperé un par de semanas para que llegara.
Hoy recibí un aviso de que se había procesado mi reembolso… pero nunca lo pedí y al revisar mi cuenta de tarjeta de crédito, no aparece ningún reembolso.
Estuve esperando este molde porque debía llegar hace tiempo. Revisé el portal constantemente y nunca salió del almacén.
Muy decepcionado, no volveré a comprarles.

La app está demasiado cargada y siempre tratando de vender algo más. Solo intento devolver un artículo y pedir una talla más pequeña, pero es muy complicado. Pedí la talla correcta pero no encuentro cómo devolver la incorrecta. Quisiera hablar con alguien pero no hay número de teléfono. El chat no funciona porque no entienden mi problema.

Hice un pedido con Shein en abril pero nunca lo recibí. El transportista GLS marcó erróneamente el paquete como entregado.
Después de contactar a GLS, admitieron que el paquete nunca fue entregado y que en realidad se perdió.
Ofrecieron reembolsar el valor del pedido perdido, pero como el contrato de envío es con Shein, ellos deben presentar la reclamación.
He pedido repetidamente a Shein que resuelva el problema con el transportista, pero se han negado a tomar acción. Su atención al cliente ha sido completamente inútil.
A pesar de que hay evidencia clara de que el paquete se perdió, Shein se niega a compensarme. Además, insisten en que confirme mi dirección y que verifique si el paquete fue entregado a mis vecinos.
Toda la experiencia ha sido increíblemente frustrante e inaceptable.